日本eSIM虛擬網卡 - 安裝圖文教學

訂單送出後，您將於5分鐘內收到日本網路方案的QR CODE (發送至Email)

日本上網eSIM 常見問題 Q&A

Q: 請問什麼是日本eSIM上網? 跟我之前用的SIM卡有什麼不同?

A: eSIM又稱為嵌入式SIM卡（embedded-SIM）是近年來最新的上網方式，透過掃描QR CODE(行動條碼、二維碼)，就能將各種網路方案加入到手機的行動方案，eSIM加入手機後，手機就會根據虛擬網卡的內容，自動進行網路搜尋與連線，完全不需設定。比起實體SIM卡，eSIM的使用更加方便、也更環保、更經濟，選購eSIM不需配送，不用換卡，甚至即將前往日本，都能立即符合需求，沒有時間壓力。

Q: 請問您比較推薦實體SIM(網卡)還是eSIM呢?

A: 目前eSIM主要還在以支援蘋果手機為主 (iPhone)，少數的Android 手機，例如Google智慧型手機 Pixel也有支援，請參考上表中「適用手機」的欄位，如果您的手機型號有在表格中，那麼我們強烈推薦您使用eSIM。反之，若您的手機未支援虛擬網卡，那也沒關係，我們推薦日本上網實體網卡方案，實體SIM卡的晶片為三合一大小，適用所有手機型號，網路內容與eSIM相同，一樣受到網友的好評推薦。

Q: 我滿想試試看eSIM的，但擔心這種新技術不知道有沒有問題...

A: 請放心，只要按照我們的圖文教學，依照步驟將日本eSIM綁定手機，您的手機是一定可以上網的，因為虛擬網卡本來就已經存在於您的手機內，我們只是將新的日本網路方案植入，良率幾乎是100%，尚未聽說無法上網的問題。

Q: 如果到日本不能上網怎麼辦?

A: 如上所述，我們目前還沒有遇到無法上網的狀況，部分用戶反映無法連線，都是因為沒有開啟「數據漫遊」的功能所致，只要將這個上網功能開啟，您的手機就會開始暢遊日本網路。當然，我們有最專業的技術團隊待命，如果您真的無法排除狀況，歡迎您隨時聯繫線上客服，我們將立即為您排除障礙。

Q: 我要去沖繩，可以用嗎?

A: 我們的日本上網卡，不論是實體上網卡或是eSIM方案，都是涵蓋日本全境，包括所有的島嶼，沖繩當然也不例外。這個日本網路方案使用的是KDDI、SOFTBANK雙頻道網路，與日本當地使用的資源相同，網速快而且穩定。

Q: 這個網路方案我有點看不懂，我要去日本5天，應該怎麼選?

A: 天數部分有最熱門的旅遊天數可選，比較重要的是網路部分，這個日本方案提供降速型吃到飽與不降速吃到飽兩種類型，eSIM與實體網卡都有方案可選。日本降速型吃到飽方案會提供每日一個流量，有1GB、2GB、3GB可以選擇，當每天的上網用量達到前述流量後，網速就會降低，降速後還能繼續使用文字收發等基礎功能，等到重置時間後 eSIM就會重置，重新計算網路流量(重置時間為日本時間01:00)。如果您比較擔心降速的問題，建議您可以參考日本不降速吃到飽的網路方案，使用上更順暢唷!

Q: 請問有可能無法安裝eSIM或無法掃描QR CODE嗎?

A: 如果手機內有過去安裝過的eSIM或其他虛擬網卡方案，掃描QR CODE時可能會出現eSIM已存在等訊息，請您點進去以前的eSIM方案，畫面最底部有移除的按鈕，請將此方案移除，移除後就可重新掃描QR CODE，將新的日本虛擬網卡方案(eSIM)加入手機中。如果移除舊的eSIM方案後，手機還是無法成功掃描QR CODE，請依照此路徑重置網路: 設定 → 一般 → 移轉或重置iphone → 重置 → 重置網路設定。

Q: 在國內加入eSIM比較好還是抵達日本在安裝比較好?

A: 加入eSIM時需要上網，因此我們建議出發日本之前，在國內完成虛擬網卡的綁定，避免抵達日本後因沒有網路而無法安裝eSIM。在國內安裝eSIM並不會起算效期，eSIM會以首次接收到日本訊號後啟用，以01:00為一天，開始計算效期。

Q: 如果提早加入eSIM，效期會開始計算嗎?

A: eSIM網卡會以首次接收到日本網路信號時啟動，以00:00(日本時間01:00) 為一日，開始計算效期，在國內因為接收不到日本電信網路，因此不會起算效期，請放心安裝。

Q: 我今晚就要飛日本了，多久可以收到QR CODE?

A: 沒問題! 下單後系統就會立即發出您的eSIM資料，請您5分鐘後檢查您的Email或垃圾郵件即可唷。

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