方案名稱 | 【eSIM】新加坡、馬來西亞、 印尼、泰國上網吃到飽｜各天數流量 |
| 方案內容 | ❖ 免拆手機殼，不用更換SIM卡 ❖ 不用著急何時到貨，不用運費，隨時可訂購 ❖ 隨時訂購，隨時設定，下一秒出國也來的及 ❖ 掃描QR CODE，超簡單，一分鐘完成設定 ❖ SIM卡提供各種天數、流量方案 ❖ 降速型方案超過用量也不擔心，降速不斷網，00:00(台灣時間)重置 ❖ 擔心降速的用戶也可選擇不降速方案，旅遊上網最安心 |
| 熱點分享 | 可行動熱點分享 |
| 設定安裝 | 免註冊、免設定，掃描QR CODE安裝即可上網 |
| 適用手機 | ❖ Apple * 中國大陸、香港、澳門版本的iPhone僅有下列型號支援eSIM：iPhone 13 mini、iPhone 12 mini、iPhone XS、iPhone SE ❖ Google ❖ OPPO |
| 使用地區 | 新加坡、馬來西亞、 印尼、泰國，以及各國所有島嶼 |
| 注意事項 | ❖ 請務必確認您的手機支援eSIM，請參閱上方適用手機列表，或者至設定→行動服務中查看是否有[加入eSIM]或[加入行動方案]的功能 ❖ 請確認您需要的方案是否正確 ❖ 全程e化作業，訂購時請確認EMAIL登打正確，以便收取QR CODE ❖ QR CODE掃入手機即會綁定，無法再給其他手機使用，亦無法取消綁定 ❖ eSIM為客製化商品，訂購前請務必確認上述注意事項，訂單一旦成立即無法辦理退換貨 ❖ eSIM首次接收到新加坡、馬來西亞、印尼、泰國等國的信號後才會起算效期，以00:00(台灣時間)為基準，計算為一日 ❖ 不降速方案為4G 5Mbps網速，即日起每天額外贈送1GB 5G高速網路 (可能因區域或機型而不支援) |
新加坡、馬來西亞、印尼、泰國 eSIM 安裝圖文教學
訂單送出後，您將於5分鐘內收到東南亞網路方案的QR CODE (發送至Email)
新馬印泰上網eSIM 常見問題 Q&A
Q: 請問什麼是eSIM? 我即將要出國，不知道要選擇傳統SIM卡還是eSIM?
A: eSIM是一種虛擬SIM卡，在手機出廠時已經植入手機當中，手機透過設定就可以將網路方案綁入這個虛擬網卡當中，而這個所謂的設定相當的容易，就是掃描QR CODE (二維碼) 即可完成，整個過程不到一分鐘，不僅方便快速、環保，而且不受時間或地域性的限制，隨時訂購，隨時開通，下一秒出國也來的及。Q: 實體卡跟eSIM比較推薦哪一個，想試試看eSIM，但是怕怕的...
A: 請放心，eSIM的使用比傳統SIM卡的還簡便，不需要拆手機殼，不用找卡針，只要按照上方的圖文教學，一定可以上網，妥善率幾乎是100%，因為虛擬SIM卡本來就在手機當中，我們只需要做輸入的動作即可。目前我們還沒有遇到顧客反映無法上網的情況，因此請您放心選購，我們相當推薦您使用eSIM。當然，如果您並非使用iPhone、PIXEL等支援eSIM的手機，那麼實體卡也是相當棒的選擇，網路資源是相同的。
Q: 這個eSIM方案通用這麼多國家，會不會不穩定啊?
A: 這個請您完全放心! 就如同上面的問題，eSIM只是將方案輸入到手機中，讓手機進行網路辨識與連線，一旦我們將這個東南亞eSIM綁定手機，您的手機就有辨識新加坡、馬來西亞、 印尼、泰國等四國網路的能力，當您進入該國，手機就會立即偵測到電信商的網路信號，並且自動連線，完全不需設定。同時，這個東南亞eSIM方案是使用各國最佳網路資源，使用的網路信號與當地用戶相同，最快速最穩定。另外，旅遊東南亞，我們反而更推薦您使用這個通用的eSIM方案，因為東南亞國家多數都是緊鄰著，甚至有些島嶼剛好介於兩個國家的中間，這種情況如果僅使用單一國家的網路方案，可能就會因為網路覆蓋問題而導致信號微弱或無網路，使用多國型的eSIM，就能避免這個問題，讓手機自動偵測當下最佳的信號進行連線上網。
Q: 新加坡、馬來西亞、 印尼、泰國的任何地方都可以用嗎?
A: 是的，新加坡、馬來西亞、 印尼、泰國的全境，包含島嶼都可以使用。
Q: 如果到國外發現不能上網怎麼辦?
A: 請不用擔心，我們目前還沒有遇過不能連線網路的問題，多數用戶反映的情況都是因為沒有開啟數據漫遊的功能，請您留意到新加坡、馬來西亞、 印尼、泰國任一國時，要記得開啟數據漫遊功能。
Q: 網路方案有點多，請問最推薦的是?
A: 這個eSIM提供1GB、2GB、3GB等三種流量選擇，這邊提到的流量是指每日的高速網路，當每天使用達到前述的流量時，eSIM會降速，降速後仍可以繼續使用文字收發等基礎的上網功能，待00:00(國內時間)後，eSIM方案就會自動重置，恢復高速網路，並重新計算流量。如果您不是用量很大的顧客，那麼1GB即可，當然如果想要安心一點，那麼2GB、3GB也是可以參考的。 *重置時間: 新加坡00:00、馬來西亞00:00、印尼峇里省00:00、印尼雅加達23:00、泰國23:00
Q: 如果手機無法安裝QR CODE怎麼辦?
A: 掃描二維碼時，如果手機跳出訊息，無法掃描，表示手機內有您以前安裝過的其他eSIM，請您點到該eSIM中，拉畫面到最下方，點選移除按鈕即可重新掃描QR CODE。如果移除後仍無法掃描，請到這個路徑中重置網路設定: 設定 > 一般 > 移轉或重置iphone > 重置 > 重置網路設定。
Q: 效期怎麼計算，是以我訂購填寫的出國日期計算還是安裝後開始計算?
A: eSIM安裝當天啟用，以00:00為一日，開始計算天數效期，因此請您於出國當天，在國內進行安裝唷。
Q: 等一下就要出國了，來得及嗎?
A: 沒問題! 下單後系統就會立即發出您的eSIM資料，請您5分鐘後檢查您的Email或垃圾郵件即可唷。
